Volver

Términos y Condiciones

Última actualización: 12 de agosto de 2026

1. Aceptación de los términos

Al crear una cuenta en Kloox aceptas estos términos y condiciones. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

2. Descripción del servicio

Kloox es un software como servicio (SaaS) de gestión empresarial que incluye CRM, facturación, inventario, contabilidad, nóminas, impuestos y otros módulos descritos en la sección de funcionalidades de la web.

3. Cuenta y uso

Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales. No puedes compartir tu cuenta con terceros ajenos a tu organización ni usar el servicio para fines ilegales.

4. Planes y pagos

Ofrecemos un plan gratuito y varios planes de pago descritos en la página de precios. Los pagos se gestionan a través de Stripe. Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde el panel de Ajustes > Planes.

5. Período de prueba

Los planes de pago incluyen 14 días de prueba gratuita. Durante ese período no se hará ningún cargo y puedes cancelar sin coste.

6. Propiedad de los datos

Tus datos te pertenecen al 100%. Puedes exportarlos en cualquier momento. Kloox solo los procesa para prestarte el servicio.

7. Disponibilidad

Nos comprometemos a mantener una disponibilidad del 99.9% (excluyendo mantenimientos programados anunciados con 48h de antelación). Para planes Enterprise ofrecemos SLA contractual.

8. Limitación de responsabilidad

Kloox no se hace responsable de pérdidas indirectas, daños emergentes o lucro cesante derivados del uso del servicio. La responsabilidad máxima se limita al importe pagado en los últimos 12 meses.

9. Modificaciones

Podemos modificar estos términos en cualquier momento. Cambios materiales se notificarán por email con 30 días de antelación.

10. Ley aplicable

Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier disputa, las partes se someten a los tribunales de Madrid, España.